Поддержка BI от Консультационной Группы АТК: доверьте техническое сопровождение аналитики команде экспертов

Поддержка

Платформы:

Консультационная Группа АТК готова оказать услуги по поддержке аналитических систем на основе QlikView, Qlik Sense, Power BI, Exasol в трех вариантах

Техническая поддержка BI-системы
Техническая поддержка ПО на 1-ый год использования включена в стоимость лицензий. В последующие годы – стоимость рассчитывается исходя из Вашей конфигурации
  • Задачи :
    Стандартная техническая поддержка от вендора BI-системы. Обеспечиваем 2 линии технической поддержки (от АТК и от вендора), решаем технические проблемы и ошибки ПО. Предоставляем обновления ПО – новые версии, сервис-релизы, патчи
  • Формат обращения :
    Выделенный e-mail службы поддержки
  • Режим работы :
    Рабочие дни, 10:30 – 19:00
Администрирование BI-системы
Стоимость администрирования BI-системы зависит от серверной конфигурации и количества пользователей. Обратитесь к менеджеру, чтобы мы рассчитали предложение для Вас.
  • Задачи :
    Подготовка, настройка и развертывание оптимальной серверной конфигурации для BI-решения, контроль дистрибуции лицензий и прав доступа, поддержка работы сервера 24/7 и эффективного использования серверных ресурсов
  • Формат обращения :
    Выделенный e-mail службы поддержки
  • Режим работы :
    24/7
Сопровождение BI-решений по SLA
Техническая поддержка ПО на 1-ый год использования включена в стоимость лицензий. В последующие годы – стоимость рассчитывается исходя из Вашей конфигурации
  • Задачи :
    Ответы на вопросы пользователей (как технические, так и по использованию решения), развитие и внесение изменений в BI-приложения, разработка новых сценариев анализа и дополнительных приложений
  • Формат обращения :
    Выделенный e-mail службы поддержки, Телефон
  • Режим работы :
    Любой режим, на основе SLA

Кроме того, по итогам проекта внедрения BI-системы, мы осуществляем гарантийную поддержку разработанного решения в течении 3-х месяцев.

Свяжитесь с нашим менеджером и уточните стоимость и дату старта проекта внедрения для Вашей компании:

Андрей Ларин

+7 (495) 937-16-50

consult@atkcg.ru

Узнать стоимость поддержки:

Формат поддержки:

BI-платформа:

  • Адрес:Адрес: Москва, ул. Барклая, д.6, стр.3
  • Телефон:+7 (495) 937-16- 50
  • Email:consult@atkcg.ru